CHÍNH SÁCH THANH TOÁN & HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ HOÀN TIỀN

Nhằm đảm bảo quyền lợi và sự minh bạch cho khách hàng khi giao dịch tại DẠY QUẢNG CÁO PRO, chúng tôi quy định cụ thể về chính sách thanh toán và hoàn tiền như sau:

1. Hình thức thanh toán

Chi phí cấp phép sử dụng phần mềm (Gói VIP 1 năm: 599.000 VNĐ) được thanh toán thông qua hình thức Chuyển khoản ngân hàng. Thông tin số tài khoản chính thức sẽ được chuyên viên cung cấp và xác nhận trực tiếp qua Zalo hỗ trợ: 093 640 1783.

Lưu ý: Chúng tôi chỉ kích hoạt bản quyền phần mềm sau khi đã nhận đủ thanh toán.

2. Quy trình kích hoạt và bàn giao

Vì đây là sản phẩm phần mềm kỹ thuật số, ngay sau khi xác nhận thanh toán, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ liên hệ qua Zalo hoặc hỗ trợ cài đặt trực tiếp thông qua phần mềm điều khiển từ xa (Ultraviewer/Teamviewer) vào máy tính của khách hàng và cấp mã bản quyền.

3. Chính sách hoàn tiền

Đặc thù của phần mềm kỹ thuật số là mã bản quyền sẽ được gắn cố định với thiết bị sau khi kích hoạt. Do đó, chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền như sau:

• Không hỗ trợ hoàn tiền: Trong trường hợp phần mềm đã được cài đặt, kích hoạt thành công và hoạt động đúng như các chức năng đã tư vấn.
• Hoàn tiền 100%: Nếu khách hàng đã thanh toán nhưng kỹ thuật viên không thể cài đặt thành công phần mềm lên thiết bị của khách hàng do lỗi tương thích hệ thống từ phía chúng tôi.

4. Thông tin giải quyết khiếu nại

Mọi vấn đề về giao dịch và lỗi cài đặt, vui lòng liên hệ:

Đại diện: LÊ THỊ THÊU - Chuyên gia Marketing

Địa chỉ: 002 Lô B, Chung cư khu A, KĐT An Phú An Khánh, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. HCM

Hotline/Zalo: 093 640 1783